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齐鲁网·闪电新闻6月12日讯 近日，山东孚欣招标代理有限公司将一面印有“热情贴心为企业 高效规范办实事”字样的锦旗送到烟台市公共资源交易中心蓬莱分中心，感谢蓬莱分中心在招标采购过程中为其提供的优质贴心服务，确保了项目的顺利开展。

精简环节，交易效率提升。蓬莱分中心自2021年7月搬入新中心以来，对业务环节、交易流程、办结时限进行科学分析论证进行优化，通过开展“智慧交易”服务模式，事项网办、自助设备利用、开展保姆式服务等营造良好的交易环境，目前中心仅设1个综合业务受理窗口，现场办理的业务量却减少了90%，精简了办事环节，提高了服务效率，各方主体满意度达到100%。

缩短时限，项目落地加速。根据优化简化的交易流程，蓬莱分中心制作交易指南，办事明白纸，一次性提前告知交易主体进场交易的所需材料、具体流程，有效避免交易主体因不熟悉流程而耽误时间。对第一次到蓬莱开展业务的公司采取一对一保姆式服务，从项目受理、场地、设备、流程等各环节，全程指导帮助，确保项目顺利开展。

全程在线，提供“延时服务”。为保障项目评标的连续性，蓬莱分中心提供“7*24”延时服务机制。今年以来，蓬莱分中心总进场项目118个，提供延时服务项目38个，占全部进场项目数量的31.1%左右，延时服务时长约50小时，切实保障了进场项目评标评审的顺利开展。

锦旗代表着市场主体对蓬莱分中心的肯定，是对今后继续做好公共资源交易服务工作的鞭策和鼓励。下一步，蓬莱分中心将继续坚持以市场主体满意为出发点，持续提高工作服务创新能力，继续优化提升服务质量，让各方主体享有更多的获得感与幸福感。

闪电新闻记者 于蓓佳 通讯员 杨晓林 报道