租房安全隐患整治、僵尸车管理、车棚车库综合管理、餐饮油烟管控、建筑垃圾倾倒整治……在我们身边，有一些社会治理的“老大难”问题，因为涉及部门较多、权责边界不清等因素，一方面投诉量居高不下，另一方面解决起来颇为棘手。

昨日，全市推进社会治理“一件事”系列应用推广部署会举行，以数字化改革为牵引，借鉴“一件事”改革的经验模式，按照“大场景、小切口”的理念，将应用场景延伸扩面到社会治理领域。目前，我市社会治理“一件事”系列应用，已基本形成“市级抓统筹、县级负主责、基层强执行”的机制。

哪些场景事项适合率先进行“一件事”改革?重点体现的是“高频”“痛点”“贯通”三个关键词。据悉，这些事项应用范围广、涉及数量多、发生或使用频率高，既要聚焦当前我们基层社会治理过程中遇到的堵点、难点、痛点问题，也要全链条贯穿和覆盖基层社会治理和平安建设重点领域。

以消防通道堵塞治理为例。去年下半年起，江北区将其“一件事”细分为小区内部消防通道违停、消防车出入口车行道违停、消防车出入口人行道违停3个“小场景”，再从中拆解出4个主体16项权责，将事项拆解至“最小颗粒度”，进一步明确责任主体、划清权责边界。同时，通过监控智能识别及短信提醒功能，已发送责令整改短信1万余条，督促驶离车辆5000余辆。

市委政法委相关负责人表示，把“一件事”系列应用集成改革作为数字赋能社会治理来攻坚，将带动党政机关、条线部门更深层次更广领域的全方位变革，有利于重塑政府部门内部运行高效协同机制，从根本上解决内容融合、上下对接等难题;有利于重塑政府部门之间联建共享机制，从根本上解决系统林立、业务不畅等难题;有利于重塑政府部门与外部环境有机融合机制，从根本上解决内外信息不对称、政策回应慢等难题;有利于重塑条块之间对接顺畅机制，从根本上解决协同联动不紧密、统筹指导不够有力等难题。

现场，海曙区文物安全隐患整治综合应用、江北区住房质量安全监管(舒心住)、镇海区瓶装燃气监管一件事、北仑区“噪音治理”一件事、鄞州区车辆道路违停治理一件事、奉化区扬尘治理一件事、余姚市养犬一件事、慈溪市窨井盖管理一件事、宁海县民宿农家乐安全管理一件事、象山县校园周边环境管理一件事共10个应用入选2022年全市社会治理“一件事”系列应用清单目录的项目名单。