近日，泽国镇在我市率先开通“劳动人事争议调解中心投诉平台”，可受理泽国镇域范围内的各类劳动争议，包括欠薪问题、工资争议、工伤受理等各类劳动争议调解、仲裁，进一步实现劳动关系快响应、快调解、快化解。

“我们考虑到有些当事人在其他渠道反馈，流转到镇调解中心需要时间，这在一定程度上影响及时处置的时间。”泽国镇经济建设服务中心副主任蔡宾宾介绍，该平台能帮助他们及时掌握劳动纠纷线索，维护劳动者的合法权益，以最快的速度处置，同时也方便当事人，减少或者甚至不用跑到调解中心反映劳动纠纷。有反映需求的劳动者可以直接通过平台提出调解申请，调解工作人员在后台就能及时看到投诉信息，及时和投诉人联系核实进入调解。“有一部分劳动纠纷，调解员在电话里或者微信里就能调解成功，在一定程度上减少了人员流动，也有利于防疫工作。”

截至目前，平台共接到9起劳动纠纷，已成功调解8起，剩余1起在积极调解中。

泽国镇是我市工贸重镇，产业集聚，外来务工人员将近10万人，各类劳动纠纷较多，仅2021年，泽国镇劳动人事争议调解中心接到各渠道反馈的各类劳动纠纷共调处1319起，涉及2002人、2385.48万元。