【第5计】线上线下切换

【谋略】“烟火气”既是火热生活的一种状态，也是服务业发展的一种景象。在抓好防疫的同时，线上线下切换模式，开辟客源，让“烟火气”升腾起来。

【实战】春风向暖，沉寂许久的服务业正勾勒出复苏之景。3月25日，阔别11天后，平湖吾悦广场终于恢复营业，压抑许久的消费欲望得以释放，不少市民携家人或朋友相约而来，商场内的实体店慢慢恢复了以往的人气。

一手抓疫情防控，一手抓复工复产，“两手抓”是当前我市的主旋律。昨天下午，记者来到平湖吾悦广场入口处时，需要佩戴好口罩，出示行程码并扫描“嘉行码”，再经过门口智能测温机进行体温检测后方可进入商场内，只见商场内，珠宝首饰、服装鞋履、火锅美食等商铺基本恢复营业，不少市民三三两两走进商场，挑选心仪的商品，享受美好食物。

“前段时间一直待在家里，用餐主要以外卖为主，这几天儿子和我说想吃披萨，知道商场开了，就带他过来逛逛并吃个饭。”在商场的一家餐饮店内，记者遇到了正在等待用餐的市民罗女士和她儿子。但与以往相比，堂食已经不再是食客们的第一选择，“线上经济”和“外带经济”正在成为餐饮业的“主角”而大放异彩。“虽然现在堂食被允许了，客流量也在逐步恢复，但为了安全起见，堂食的排座率要求控制在50%，所以现在很多顾客都会选择打包外带。尤其是之前疫情较严峻的时候，整个商场都被关停了，但为了自救，我们的线上平台从未停止，那段时间，线上订单较之前增加了许多。现在，线上订单也已经取代线下订单成为了我们销售的主阵地。”在吾悦广场的外围，一家炸串店的店主和记者说。截至目前，吾悦广场内145家店铺已经重新营业，占原先的九成，人流量也略有回升。

吾悦广场的复市复业只是我市服务业复苏的一个缩影。如今，南市新区内，装修公司、房地产企业、文娱公司重新“开门迎客”;街头的餐饮店里，又冒出了一阵阵饭菜的香气……与市民日常生活息息相关的消费市场正在渐渐苏醒，烟火气又在我市重新升腾起来。

为加快服务业恢复，把疫情造成的损失降到最低限度，目前我市正针对批发零售、餐饮、旅游、住宿等业态谋划出台扶持政策，助力服务业渡难关、稳增长。截至目前，平湖现有规(限)上服务业企业347家，除去Ⅱ级响应下属于复工复产负面清单的10家企业，其余337家企业均已实现复工。